2024-04-15 15:50:26 人气:21010
自然科学(数学、物理)与精神科学(心理学)有着明显的分别,自然科学探讨的是物质的规律,看重本质、因果,精神科学发掘的是精神的力量,讨论的是信仰、期望,人的本性是精神,团队通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路,管理就是要顺着人的本性去理之,如果企图通过外力去改变一个人,控制一个人,就是把人当作物体来对待,就远离了管理的本质。
【课程名称】: 心理学管理课程
【课程对象】: 团队管理者。
【课程简介】:课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的心理本性。正所谓“攻心为上,攻城为下”,作为团队的领导者,只有“理”了员工的心,才可能高效地“管”好人,这些本性通俗地称为人的“心理开关”,包括个体和群体“开关”,四个“开关”寻求上下级低成本的互动,由内及外、由易到难、由小到大。课程既有真实的生活案例,又有激荡的现场论辩,把深刻的心理原理转化成具体的实操行动。
【授课方式】: 讲师讲授为主,学员讨论为辅;视频教学,案例讨论,情景分析。
【课程特色】:
1、体验: 经典的生活、管理、历史案例,切身体会心理学在工作中的巨大威力;
2、提炼: 基于心理学的4类经典模型分析,具体的管理行动指南;
3、升华: 将西方心理科学与中国管理哲学结合,心术合一;
4、形式: 用情景训练知识点,身临其境。
【课程结构】:
1、模块一(安全开关): 管理即成交(管理行为中通过倾听关注他人的本质需求);
2、模块二(服从开关): 激发服从性(通过示威管理来提升下属的执行力);
3、模块三(机会开关): 赋予高手机会(通过示弱管理提供机会促进高手的创造力);
4、模块四(风格开关): 管理风格建立(如何通过管理者与团队互补促进团队绩效)。
【课程大纲】:
一、安全开关:倾听心理需求(学会在管理活动中关注他人的根本需求)
1、案例: 成人管理沟通《卖房子的女人》;
2、课题: 如何关注人的深层精神需求;
3、结论: 管理者的要以“精神优先,目标其次”的心理学管理思路;
4、应用: 人的三类心理安全:权力、能力、地位,工作动力研究——找到工作除挣钱外的精神理由,内控系统分析表——辨识定位各种下属。
5、情景训练: 下属的抱怨如何处理,如何拒绝下属,如何辨识下属的假面等。
二、服从开关:关注下属信念(如何通过魅力型管理者的示威来提升基层执行力)
1、案例: 《华尔街之狼》的管理成效;
2、课题: 管理者的魅力哲学;
3、方法: 语言唤醒-亮剑激励法;
4、心理学研究: 电击实验(1961,耶鲁大学,米尔格莱姆)。
5、应用: 示威激发下属信念的行动步骤,提要求提升下属执行力的技巧。
6、赋能: 提升下属幸福感——ABC理论及BVR系统。
7、情景训练: 如何树立威信,如何在管理中宁静致远等。
三、机会开关:给予高手机会(如何通过示弱管理提供机会促进高手的创造力)
1、案例: 管理的风险和机会并存;
2、课题: 女性如何把皮箱放到行李架上;
3、课题: 如何激发高手的自驱力;
4、心理学研究: 监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)。
5、应用: 示弱的五个步骤,示弱法的前提条件。
6、进阶: 认知失调模型促进“化敌为友”(1959,费斯廷格)。
7、转化: 鲜花为何会插在牛粪上。
8、情景训练: 如何激发下属的工作热情,如何影响上级等。
四、风格开关:管理风格建立(如何通过管理者与团队互补促进团队绩效)
1、现场测评: 管理者个人风格和团队风格测试(费德勒权变领导模型);
2、课题: 管理者风格与团队风格测评解读;
3、权变领导: “管理者-团队”风格互补的四种格局;
4、应用: 个人风格与团队文化互补,风格重叠的解决之道;
5、延伸: 将互补思想贯彻到团队组建:左右平衡与互补;
6、进阶: 管理者用人的策略。